平顶山市房产事务服务中心在创建全国法治政府示范市活动中，坚持以习近平法治思想为指引，认真贯彻落实《法治中国建设规划（2020-2025）》、《法治社会建设实施纲要（2020-2025）》和《法治政府建设实施纲要（2020-2025）》精神，聚焦社区治理和物业管理中的难点、堵点、痛点，推进城市基层治理体系和治理能力现代化，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，用法治保障人民群众安居乐业。

优良法治环境　推进红色物业

平顶山市房产事务服务中心在物业管理工作中，坚持问题导向、目标导向、结果导向，以党建为引领，以法治为基础，不断增强鹰城人民的幸福感和获得感。召开多期《河南省物业管理条例》、《民法典》物业专题培训，邀请专家现场讲解，现场答疑。多次邀请公益律师进社区进行法治宣传和咨询服务，让法治的阳光照进物业小区，温暖千家万户。联合平顶山市中级人民法院制定印发了《关于建立物业纠纷人民调解工作机制的意见（试行）》，通过建立物业三级纠纷调解机制，充分发挥调解在物业纠纷处理中的作用。为物业企业协调联络公益律师，免费提供法律服务，目前已帮助30多家物业企业成功依法维权。

建设全国法治示范政府，以优良法治环境推进“红色物业”创建。社区党组织牵头，建立居委会、业委会、物业企业“三方联动”工作机制，全面推行小区“红色议事会”制度，定期召开会议，协商解决疑难问题，构建“事情共商、资源共享、难题共解、活动共办”机制，形成法治宣讲化解矛盾，物业企业依法依规服务，业主共享共治的和谐社区。

依法规范管理　构建和谐社区

平顶山市房产事务服务中心以“红色物业”创建为抓手，严格按照法定程序，指导组建业主委员会，并要求业主委员会党员比例达到半数以上，鼓励倡导能力强、威望高的社区党员，通过选举进入业主委员会或物业管理委员会，参与小区管理。

广泛动员社会力量参与“法治小区”建设，开展律师志愿者进社区活动，不断扩大公益法律服务覆盖面，全程参与小区居民公约制定、业委会换届改选、物业公司选聘等工作，及时解答小区居民提出的各类法律问题。通过“法治小区”建设，构建和谐社区，小区矛盾明显减少，居民幸福感不断提升。

以法治为保障　做好疫情防控

2022年5月6日，疫情突袭鹰城。平顶山市房产事务服务中心党委高度重视，立即召开疫情防控紧急会议，要求全市物业服务企业严格落实防疫政策，依法依规开展疫情防控工作，并要求居家办公的单位职工到居住地社区做志愿者。

自疫情发生以来，全市物业服务人员按要求，担任严防死守的“守门员”、全面消杀的“安全员”、逐一排查的“信息员”、主动服务的“服务员”，并认真给居民讲解防疫政策，用实际行动筑牢了疫情防控的安全防线，使疫情迅速得到了控制，守护了群众的安全。5月6日以来，平顶山市共有400多家物业企业，20000多名物业工作人员，积极奋战在抗疫一线，为平顶山市疫情防控工作做出了突出贡献。