聚焦民生关切 夯实治理根基 ——市房产事务中心开展物业服务专项调研
为持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题,深入查找纠治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题,4月24日,平顶山市房产事务中心主任、党委书记冯明强,市纪委监委派驻市住建局纪检监察组组长王文倩带队,深入君临天下、湖光凤舞园、金玉花园、常绿大阅城等居民小区开展调研,现场查摆问题、深挖症结、部署整改。
每到一处,调研组都重点核查物业收费标准公示、公用设施设备经营所得收益和支出情况、消防设施维护、电动自行车充电桩管理、水电气暖设施设备及电梯日常维保情况等。在君临天下小区,面临“充电难”问题,调研组仔细查看小区布局,提出整改建议,小区业委会负责人当场表态,将在符合消防要求前提下挖掘潜力,搭建简易充电桩,解决电动自行车充电难题的同时,进一步规范停车管理。在常绿大阅城小区,有业主反映电梯故障报修后一直没有解决,冯明强立即跟随业主乘梯,查看运行状态,并叮嘱物业公司协调维保单位尽快妥善解决,杜绝电梯带病运行。
“物业服务连着千家万户,决不能做表面文章。”冯明强在调研中强调,要以此次整治行动为契机,提升物业服务质量:一是构建组织体系,开展“双覆盖”。力争实现物业管理和业主自治组织全覆盖,重点破解“失管”老旧小区治理难题;二是明确责任体系,做到“底数清”。由各区物管办牵头,全面摸排辖区物业企业底数、服务状况,建立责任清单台账式管理;三是压实监管责任,当好“调解员”。要求街道、社区、各级物管办对业委会规范化建设、公共收益审计等关键环节给予督导,倾听业主诉求,把矛盾纠纷化解在基层。
市房产中心四级调研员杨超,示范区住房保障中心、示范区建设局、湖滨路街道办事处有关人员陪同调研。