市房产事务中心发通知
事关小区快递配送
5月20日下午，从市房产事务中心传来消息，为了方便快递员、网约配送员出入居民小区，为广大市民提供更加方便快捷的服务，最近，市房产事务中心向各县（市、区）物业主管部门、市物业协会、物业服务企业发出《关于推进物业小区参与建设“骑手友好型社区”的通知》。
5月20日下午4点多，顺风快递平顶山分公司快递员王心宇来到市区湛河南路中段211号家属院送快递时，该院大门紧闭，院内居民可凭门禁卡进入，外人无法进入。王心宇与客户取得联系后，当面把网购物品交给对方。王心宇说，有时候客户不在家，快递员又无法进院，就只好守在大门口，待院内居民进出时，方可借机进院，将快递物品放在院门口桌子上待客户收取。
市城乡一体化示范区慧云路湖岸新城小区物业公司负责人冯啸说，快递员、网约配送员进出湖岸新城小区基本上畅通无阻，他们来到小区大门口，扫描二维码即可入内。该小区大门口还贴有《小哥快速通行指南》，上边详细标明了小区的居民楼号、位置及电动车停车位。
此外，湖岸新城小区大门口服务台还备有小推车、雨伞、药品箱等，如果快递员、网约配送员需要，可向服务台工作人员申请使用。倘若快递员、网约配送员手机需要充电，这里还有充电插座，他们可以安静地坐在休息区喝开水、为手机充电、阅读报刊。
据市房产事务中心物业科科长张团结介绍，《关于推进物业小区参与建设“骑手友好型社区”的通知》指出，各县（市、区）物业主管部门要指导物业服务企业，坚持问题导向，在充分尊重和征求业主意见的基础上，结合小区实际情况，合理规划小区内的快递配送区域或通道，适当增设安全标志、避雨设施和夜间照明设施，打造更安全、更便捷的配送环境；在小区内设置引导地图及内部禁行区标识、外来人员进出小区提示提醒等，确保小区内门牌标识或指引信息清晰、完善；鼓励有条件的物业小区在小区出入口、主干道、单元楼等关键位置增设导视牌、电子导航地图等，完善小区导视系统；鼓励有条件的小区在门岗或物业服务中心设立“骑手服务站”“暖心驿站”等，配备桌椅、饮水机、充电插座、应急工具箱、医药箱等基础设备，为骑手等群体提供暖心服务。同时，要积极配合街道、社区在小区外围或非主干道设置专属停车区，安装引导标识等设施，引导车辆规范有序停放。（平报融媒记者 王辉）
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