全市治理物业服务突出问题部署会顺利召开
3月20日，全市治理物业服务突出问题部署会在市房产事务中心召开。
会议传达了《全省“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作方案》，并就全市整治方案进行了深入讨论，进一步细化工作措施。会议结合我市实际，对整治工作进行了具体部署。
会议指出，物业服务事关千家万户，既是群众身边的“关键小事”，也是检验干部作风和治理能力的“试金石”。物业主管部门要切实增强责任感与使命感，以超常举措推动治理工作落地见效，真正让群众感受到实实在在的变化。
会议强调，要全力打好打赢物业整治攻坚这场硬仗。压实责任链条，主管部门强化监管，发挥街道、社区党建引领和网格化管理优势，形成齐抓共管的工作格局。坚持问题导向，深入小区动态排查突出问题，建立问题清单和整改台账，做到“抓一件成一件”，整改不到位不销号，并适时组织“回头看”，确保整治成效经得起群众检验。严肃工作作风，敢于较真碰硬，对整改不力、敷衍塞责的及时约谈通报，对侵害群众利益的违规违法行为坚决查处。
会议还对物业服务领域信访投诉事项进行了专题研究。要求各县（市、区）对信访问题开展系统梳理，找准问题集中的领域、街道、社区、小区及企业，靶向施治、务求实效。要提前谋划，建立即将上线的物业问题投诉小程序受理处置机制，健全“受理—转办—督办—反馈”闭环流程，确保群众诉求及时回应、高效处置，推动物业领域矛盾纠纷源头化解。
各县（市、区）物业主管部门分管负责同志、科室负责人参加会议。
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