| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 49624 | ||
| 信件名称： | 投诉 | ||
| 信件分类： | 举报 | 提交时间： | 2025-05-12 |
| 信件内容： | 您好领导，您们辛苦了！本人于2025年3月9日晚20:00在平顶山市卫东区常绿东风宸苑售楼部缴纳一万元订金，当时是已微信转账的方式给到房地产销售，但直到现在房地产公司也没有给我认购书原件，也没有给我订金收据和发票，我向他们公司索要没有结果，我的权益得不到任何保障，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定以及《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，该房地产公司的行为严重侵害了我的合法权益，我的诉求如下：要求平顶山亿凯置业有限公司退还我所缴纳的认购金一万元，恳请贵部门能够尽快介入调查此事，帮助我维护自身合法权益，期待您的回复和处理结果。此致敬礼！ | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市房产事务中心 | 回复时间： | 2025-06-04 |
| 回复内容： | 网民朋友，您好！您的留言已收悉，经了解，反映人于2025年3月9日在常绿东风宸院看好房子后交付定金一万元，因转账时间较晚，相应认购书、定金收据暂时在开发企业售楼部留存，反映人可随时至东风宸院售楼部领取相关手续资料。感谢您对我们工作的关注、关心与支持。如有疑问，请联系：0375-2636025。 | ||
| 回复评价 | |||
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