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网民朋友，您好！您的留言已收悉，我中心领导高度重视，立即安排工作人员进行处理。现将办理情况通报如下：一、关于“道路不修，南门无门卫，小区绿化树木枯死不管”问题：经现场查看，反映人反映情况属于未交房区域，在开发商施工现场，不在物业服务域内内。二、关于“地下室黑暗用的临时灯带存在安全隐患，8号楼可视对讲因物业初期消防不到位导致楼上起火坏掉四年不修”问题：永基状元府系问题楼盘，开发商由于资金不足，对交房小区地下室照明、消防设施不完善。韶华物业公司在后期管理时候已增设临时照明设施，消防设施由于所需资金金额较大，韶华物业公司正在与开发商积极进行协商。三、关于“合同约定物业费到期90内交物业费，如今到期第一天就停止梯控，更可恶的对本人家里以直接停水威胁 逼迫强制收取物业费 ”问题：反映人反映问题属实，也是本次投诉的核心原因所在。我中心已经指示湛河区住建局要求物业公司认真按照法律规定守法经营，对物业服务产生的纠纷问题严格按照法律途径进行处理，禁止采取捆绑形式收取物业费。现反映人家中供水已恢复正常，电梯梯控可正常使用。四、关于“要求物业按规定公示四年以来所有的收支明细”问题：经查看，小区内涉及公共收益项目只有饮水机，我中心已经指示湛河区住建局督促物业公司对饮水机部分收益进行公示。已与反映人进行联系，反映人对处理结果表示满意。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，如有疑问，请联系：0375-2636015。
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