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网民朋友，您好！您的留言已收悉，我中心领导高度重视，立即安排工作人员进行处理。现将办理情况通报如下：常绿东风宸苑小区物业通过公开招投标形式，于2021年11月28日，河南悦来物业服务有限公司与平顶山市亿凯置业有限公司签订前期物业服务合同，高层住宅为1.78元每月每平方米。常绿东风宸苑小区于2024年8月23日取得五方验收，其他验收正在陆续推进。河南悦来物业服务有限公司于2024年8月1日开始进场进行承接查验，并针对查验问题（包括业主提出的问题）要求开发公司进行整改。常绿东风宸苑小区于2024年9月1、2、3日三天分批交房，业主验房后室内由部分维修未整改到位，河南悦来物业现已将维修问题汇总给开发公司，开发公司已经安排有关人员按计划陆续正在维修整改。河南悦来物业公司表示：物业与业主及开发商紧密对接，业主提出的问题在维修后，物业现场核实以后，确实整改完成后，物业会及时反馈业主。如业主不满意，物业公司会要求开发公司继续维修，直至业主满意为止。
延期不按合同协议给解决方案的问题，不在我单位的职责范围之内，建议去其他职能部门咨询解决。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-2636015。
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