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信件信息
受理编号: 47246
信件名称: 益宏上海印象物业(乐万家物业管理公司)私自停电、装修押金不退、胡乱收取电费
信件分类: 投诉 提交时间: 2024-07-15
信件内容: 领导您好,我是益宏上海印象底商的一名商家,我与3月25日向益宏上海印象物业(乐万家物业管理公司)缴纳2000元装修押金,并且与5月25日验房完成,但是物业公司迟迟不予退还押金,并声称规定验完房3个月才能退还押金。也是在5月25日同日,物业采取了私自停电,停电的原因是因为没有缴纳电费,没有缴纳电费的原因也是因为物业迟迟不给验房,5月25日辖区派出所也出面了,物业公司还没有解决,今天物业公司又催交电费,并扬言,不交电费就停电,装修押金验完房两个月之后才开始走流程,希望相关部门能尽快查办
回复信息
回复部门: 市房产事务中心 回复时间: 2024-07-23
回复内容: 网民朋友,您好!您的留言已收悉,我中心领导高度重视,立即安排工作人员进行处理。现将办理情况通报如下:5月25日,该反映问题商铺去物业公司前台要求退装修保证金2000元,根据公对私转账程序,需要提供本人身份证复印件,银行卡复印件,经公司财务审核后退款,该商铺一直未提供身份证复印件,所以,装修保证金未退款。目前,物业公司已与该商铺联系沟通,近期退还装修保证金。感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理结果满意吗?如有疑问,请联系:0375-2636015。
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