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网民朋友，您好！您的留言已收悉，我中心领导高度重视，立即安排工作人员进行处理。现将办理情况通报如下：经社区了解，该业主反应的问题基本属实，社区积极与物业公司进行了沟通。目前，该项目二期正在建设，预计今年10月底能够建成交付。该项目的电力设施设计和施工，严格按照当时《河南省城镇新建住宅项目电力设施建设和管理办法》的通知，豫建【2016】33号文件实施，将配电房放置地下室向整个小区供电。因“7.20”事件，河南省政府办公厅于2021年9月24日发布《关于加强城市电力设施建设管理的通知》，明确规定新建住宅小区配电房不得设置在地下室。所以，项目建设周期内出现了不同的建设和验收标准规定，项目电力设施的实际施工出现了与规定相悖之处，导致暂时无法向国家电网移交。为了保障业主权益，该小区居民用电电价享受平顶山居民用电标准，电价为：0.56元/度。2023年2月10日，“绿都.时代天街”项目已被平顶山市问题楼盘处置化解领导小组纳入全省应纳尽纳保交楼项目台账，进行统一化解和管理。目前，项目二期还处于在建状态，在未正式移交前暂由物业公司代服务供电工作。市、区督导组也到现场查看，并提出让物业公司耐心给业主解释，并张贴告知书，告知业主现阶段具体状况。社区工作人员也与物业公司负责人讲明利害关系，对于拒不缴纳物业费的住户可以采用在居民群里或者门口予以曝光等措施，避免激化矛盾。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-2636015。
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