| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 42790 | ||
| 信件名称： | 举报平顶山居善物业服务有限公司胡乱收费 | ||
| 信件分类： | 举报 | 提交时间： | 2023-06-05 |
| 信件内容： | 我是平顶山市湛河区新华路与东风路口向北100路东金港广场业主，装修期间因为砸墙（非承重墙）居善物业服务有限公司要求罚款500元，没有相关法律条例依据，要求必须缴纳，扣装修押金，请相关部门依法检查这个乱收费情况。二：没有经过业主同意，居善物业服务有限公司强行实施电梯层控，导致上电梯必须刷卡，非常麻烦，多次向物业公司反应都不理。 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市房产事务中心 | 回复时间： | 2023-07-04 |
| 回复内容： | 网民朋友，您好！您的留言已收悉，我中心领导高度重视，立即安排工作人员进行处理。现将办理情况通报如下：关于扣押装修押金问题。物业公司收取装修押金的依据系按照《住宅室内装饰装修管理办法》、《河南省建筑装修装饰管理办法》等相关规定，对住宅进行装修装饰活动的业主进行收取押金。装修押金系为防范住宅进行装修装饰美化过程中存在肆意破坏房屋承重结构的一种修复保证金，收取时间一般在装修装饰活动开工前，业主向物业公司进行装修装饰活动报备时，物业公司会对装修装饰相关的问题，进行提醒告知和书面约定，待装修装饰活动竣工后经核实无异议的，在约定的期限内应当退还。因业主拆砸了部分墙体结构，物业对其押金进行部分暂扣，在业主恢复墙体结构后，可要求物业返还暂扣押金，拒不退还的可向市场监管局物价管理部门进行反映，督促其进行退还。关于梯控问题。按照国家市场监管总局关于调整《电梯施工类别划分表》的通知要求，电梯加装梯控（电梯IC卡）不属于电梯改造类行为。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-2636015。 | ||
| 回复评价 | |||
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