| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 37220 | ||
| 信件名称： | 高阳小区物业不作为 | ||
| 信件分类： | 投诉 | 提交时间： | 2022-08-09 |
| 信件内容： | 1.临时车位收停车费 2.临时车位收停车费，却收走停车位 3.小区院内有多个饭店后厨占用居民的公共位置 4.饭店油污哪都是，排污水道经常爆缸，流的哪里都是 5.地下车库一旦下雨，拒绝缴过费用的车主进入（却不提供停车位置） 6.高层消防系统没有完善，缺失消防水带一盘、消防水枪一支。消防软管卷盘，灭火器 以上信息属实，可以提供所有视频图片证据 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市房产管理中心 | 回复时间： | 2022-08-16 |
| 回复内容： | 网民朋友，您好！您的留言已收悉，我中心领导高度重视，立即安排工作人员进行处理。现将办理情况通报如下：一是临时车位收停车位费问题：高阳小区停车服务收费远低于发改委规定的收费标准，执行的标准是进入小区6小时以内免费，超出6小时才收费5元。二是临时车位收停车位费确收走停车位问题：不存在收走停车位的情况。三是小区有饭店占用公共位置：这是历史遗留问题，不是刚出现的情况，由于高阳物业没有执法权，已将有关问题上报相关部门。四是饭店油污污水问题：污水管道是个动态现象，物业巡查人员发现堵塞会及时疏通处理。五是地库下雨不停放车辆问题：暴雨天气需做好各项防范，且同时根据上级部门的暴雨天气防范指示精神，避免给业主带来经济损失，确保业主的车辆及财产安全，车辆需暂时移出地下车库，警报解除后既恢复正常停放。六是消防设施不完善问题：高层消防主体工程施工于2022年上半年施工结束，但仍未进入最后的调试验收阶段。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-2636015。 | ||
| 回复评价 | |||
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