| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 28481 | ||
| 信件名称： | 小区物业不作为，安保形同虚设 | ||
| 信件分类： | 投诉 | 提交时间： | 2021-12-23 |
| 信件内容： | 湛河区明珠城市花园东门“龙发装饰”一侧，有个过道只用一条横杆挡着，已经碰见好几次晚上有人从这个横杆越过偷偷溜进小区，本人也因为忘拿门禁翻过几次，没有任何保安阻拦，非常影响业主的人身安全，经常半夜有外人翻越进入小区里面贴小广告甚至偷东西，近期门上又被新贴了很多小广告，小区每个业主家门上都被贴满了小广告，麻烦领导督促用更好的方法挡着这个侧门，或者换成栅栏的最起码没人可以翻越，现在很不安全，小区保安，对外部没有登记的车辆不排查不登记，直接开门，非常不负责，形同虚设。 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市房产事务中心 | 回复时间： | 2022-01-04 |
| 回复内容： | 网民朋友，您好！您的留言已收悉，我中心领导高度重视，立即安排工作人员进行处理。现将办理情况通报如下：业主反映的明珠城市花园小区门口用横杆阻挡的过道系小区机动车通道，小区以及外来人员翻越道杆时保安未进行阻拦劝导的问题确实存在，该问题 湛河区住建局已要求物业公司负责人对对上述问题进行整改，并对安保人员加强职业能力培训和日常管理力度，提高服务质量。业主可以拨打4976802湛河区住建局物业办电话，进行咨询或者投诉。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-2636015。 | ||
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