| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 27390 | ||
| 信件名称： | 物业不作为管理混乱，原业委会违规续约 | ||
| 信件分类： | 投诉 | 提交时间： | 2021-11-03 |
| 信件内容： | 明珠城市花园小区作为平顶山市第一个合法成立业委会的小区，06年的河南省园林小区,现在却被不作为的物业整的遍体鳞伤，小区内没有电动车充电棚，电动车随意乱放，有个地下室说是存电车充电的的平常很少人停放，小区内飞线充电非常严重，楼道内电线外露众多火灾隐患非常大，请领导来实地调查看下，飞线遍布小区，人工湖水半年不换一次，保洁用人工湖的水唰拖把等，十分恶心人并且不规范，楼道内入户门上小广告遍内容 地，几乎每个入户单元门的楼顶上都有高空抛物的垃 圾，在二楼楼梯口窗户处可见，物业平时不做任何宣传引导，噪音扰民，乱丢垃圾非常普遍，楼道平常也不清理打扫，物业完全草台班子，没有统一的服装等等，今年小区业主已经失望透顶，公共设施大门处上边瓷片掉落砸坏业主车门车前挡风玻璃，车严重受损不不管，让业主自己承担，这是个只收钱别的一概不管的物业吗？原业委会成员为了一年三万元擅自与物业签订合同，完全不合法，现在小区人人哀声叹气，现在原业委会已经全部辞职，请领导帮助我们宣传，整改,尽快召开业主大会，恢复正常的生活，还我们一个干净卫生的小区 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市房产事务中心 | 回复时间： | 2021-11-12 |
| 回复内容： | 网民朋友，您好！您的留言已收悉，我中心领导高度重视，立即安排工作人员进行处理。现将办理情况通报如下：一是关于电动车停放混乱的原因：明珠城市花园小区已交付使用近20年，在当时的历史条件下，小区在规划筹建时未设置专用电动自行车停放场所，现随着居民生活水平的提高，电动车、汽车等交通工具日益增多，停放成为了突出的问题。鉴于该情形，已建议物业公司积极联系业主委员会与开发商同规划行政主管部门、城市管理执法部门进行沟通研究，改造增设电动车停放充电场所。同时，要求物业公司加大日常管理巡查力度，对发现乱停乱放占压公共通道的不良行为及时劝阻、清理，时刻保障公共通道区域畅通无阻。二是关于小区电动车飞线充电、高空抛物、保洁人员不讲究公共卫生的问题，已要求物业公司对飞线充电的行为积极进行清除，并定期报请应急救援部门进行专项整治，对高空抛物的行为加强文明引导，必要时报请公安部门依法采取强制措施。对保洁员不讲究公共卫生的行为加大批评教育，提高服务质量水平。三是关于现有业主委员会违规与物业公司续约、成员集体辞职和召开业主大会的问题，建议业主根据《河南省物业管理条例》和《河南省业主大会和业主委员会指导规则》的规定流程，向所在地街道办事处申请召开业主大会、改选业主委员会以及解聘和选聘物业公司。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-2636015。 | ||
| 回复评价 | |||
| 回复满意度评价： | 此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已评价，请刷新页面)。 | ||
豫公网安备41017202000107号
