| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 14968 | ||
| 信件名称： | 开发商不退首付 | ||
| 信件分类： | 投诉 | 提交时间： | 2019-12-17 |
| 信件内容： | 2019年3月份在平顶山是康达地产彩虹小区售楼部，交付1万元定金，要分期买房。 当时收售房部的人员只告诉每6个月交一部分首付，并未提醒让我先去办理房贷。 后于7月份交了21926元首付，9月份交了房屋维修基金3038元。12月份通知我 又该交首付和签合同了，但是去了她告诉我房贷批不下来，我也就没有再交钱和 签合同，现在他们拒绝退款，说是让我当这钱和房子白扔了。我想说售房部的人 没有让我先办房贷，只是一个劲催我什么时候交多少钱，现在又让我全款买房， 不然就当我的钱白扔了，这不是强卖么，请您帮帮我，和他们协商退款吧。 谢谢您了！ | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市房产事务中心 | 回复时间： | 2019-12-31 |
| 回复内容： | 网民朋友：您好！您的留言已收悉，现将办理结果告知如下： 一、调查情况 1、接件后，我中心工作人员及时与反映人联系，经核实反映问题基本属实； 2、平顶山市康达地产彩虹小区位于我市和顺路与凌云路交叉口东北角由平顶山市康达地产开发建设。1号楼已于2019年7月16日取得预售许可证。2019年12月份，经售房部核算该套住房应交齐首付再办理房屋按揭手续，由于个人贷款笔数多、数额大，征信问题不能正常办理按揭手续，其间业务员也劝其全额交款，但未能达成一致，该套房屋无法完成网签。 3、经平顶山市康达地产公司核实，该公司销售人员未说过“就当我的钱白扔了”的言论，不存在强买强卖的做法。 二、办理结果 接件后，我中心工作人员及时与反映人及平顶山市康达地产公司负责人联系，该公司正在与反映人沟通退房事宜，退房须经公司领导批准后方可实施。 下一步我中心将继续跟踪，力争达到购房人满意，同时加大督促检查力度，不断规范房地产行业从业人员经营行为，维护市场秩序，确保购房人的合法权益。 感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-2636025。 | ||
| 回复评价 | |||
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