2024年7月17日下午，全市物业管理水平提升暨安全整治动员会在平顶山市房产事务中心九楼会议室召开，市政府副秘书长、办公室主任张昌升出席会议并讲话，市房产事务中心主任、党委书记冯明强，副主任、党委委员刘海波，二级调研员王向东、四级调研员杨超出席会议。会议由冯明强主持。

首先，王向东宣读了《平顶山市物业管理提升暨安全整治工作实施方案》。

而后，刘海波宣读了《平顶山市住宅小区业主委员会（物业管理委员会）申请使用物业专项维修资金办事指引（试行）》。

随后，杨超宣读了《关于住宅物业服务质量及收费专项整治检查的通知》。

新华区、卫东区、湛河区政府负责同志依次上台就本辖区物业管理提质升级工作作表态发言。

市物业管理协会负责人、物业服务企业代表逐个上台就物业服务企业提升行业服务质量作表态发言。

张昌升指出，物业管理是城市管理的重要组成部分，既是事关群众获得感幸福感的关键小事，也是城市管理的民生大事，关系千家万户。近年来，我市城市基础设施日益完善，物业服务企业规模不断扩大，物业管理服务水平和质量也得到了较大提升。但是，随着城市的发展和人民生活水平的提高，群众对居住环境的要求越来越高，维权意识也不断增强，对部分物业企业损害业主合法权益的问题反映强烈。我们召开这个会议的主要任务就是进一步规范全市物业服务市场秩序，提升物业服务水平和质量，集中整治物业领域突出问题，切实改善人民群众生活、居住品质。

张昌升强调，“小物业”牵动“大民生”，物业管理水平是衡量城市管理水平和城市品质的一杆重要标尺，每一件物业小事都是群众关心的大事，我们要站在推进城市社区治理体系和治理能力现代化的高度，压实责任，强力攻坚，推动我市物业管理水平和质量再上新的台阶。一要提高思想认识，增强物业管理责任感紧迫感。二要聚焦工作重点，推动物业管理提质升级。三要强化底线思维，全力开展安全隐患综合整治。四要加强组织领导，持续提升群众满意度。

冯明强要求，物业管理是一个小切口大民生工程，是连接居民生活服务的“最后一公里”，目前我市物业管理水平与城市发展相比，还存在物业管理机制体制不健全，专业化物业管理覆盖面较窄，物业服务水平不高，群众投诉较多等诸多问题。群众的这些“急、难、愁、盼”问题就摆在面前，作为城市管理者、行业监管人员、直面业主的物业服务企业，要切实增强做好物业管理工作的责任感、使命感和紧迫感，不折不扣履行自身职责，多措并举高质量做好物业管理、安全整治等各项工作。一是各区、各成员单位要把今天的会议精神迅速向区政府、单位主要领导汇报并传达到位，要深入研究、全面领会会议精神。二是按照实施方案要求，进一步制定工作计划，细化分解任务，量化具体指标，强化措施，严格标准，尤其是群众反映强烈的问题，落实责任，强力整改，确保圆满完成目标任务。三是各单位要按照高质量发展要求，拉高标杆，明确差距，理清思路，比学赶超，争取实现新突破，再上新台阶，使全市物业管理提升暨安全整治工作做出亮点、取得实效。

新华区、卫东区、湛河区、示范区、高新区政府（管委会）主管领导，市发展改革委、市公安局、市市场监管局、市住建局、市自然资源和规划局、市城市管理局、市人防办、市房产事务中心、市消防救援支队负责同志，主城五区建设局、街道办事处负责人，物业服务企业代表共计90余人参加了会议。