@业主,物业公司星级可查询
5月29日上午,从市房产事务中心传来消息,在《河南省物业服务企业信用管理实施办法(试行)》颁发一周年之际,一共有392家物业服务企业参加信用等级评选,其中9家获评四星级物业服务企业。
当天上午,记者走进市城乡一体化示范区湖岸新城小区,小区门口装有人脸识别门禁安防系统,步入小区,曲径通幽,草木葱郁,廊亭步道、休闲桌椅、儿童乐园、宠物公厕等设施完备,布局独具匠心。11号楼业主曲繁星满意地告诉记者:“我们小区物业公司的各项服务挺不错的,家里窗户坏了、电梯门开关不畅,一打电话就有人过来修。小区的树木缺水了有人浇水,物业公司还免费给业主洗车、洗地毯,服务很周到。”浙江绿升物业服务有限公司河南分公司湖岸新城小区项目部经理冯啸说,小区业主下载物业服务App后可享受物业公司提供的免费洗车、磨刀、义诊等9大类68项服务。该公司被市城乡一体化示范区物业管理办公室评为四星级物业服务企业。
据市房产事务中心物业科科长张团结介绍,依据河南省物业服务企业市场行为规范、物业安全管理、“红色物业”创建、智慧物业建设和履行社会责任评分标准,根据物业企业日常服务、业主投诉、良好信用、不良信用等情况,由县、市、省级物业主管部门在充分征求业主、街道社区意见的基础上评定,截至目前,全市共有392家物业服务企业参加了评选,这些企业获评的信用等级,从一星到四星不等,其中河南创新物业管理有限公司、浙江绿升物业服务有限公司河南分公司等9家物业服务企业,被评为四星级物业服务企业。业主在选聘物业服务企业时可通过“河南省物业管理综合监管平台”查询物业服务企业信用评价星级,鼓励优先选用星级较高的物业服务企业,由市场逐步淘汰达不到星级标准的物业服务企业。(记者 王辉)