| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 20565 | ||
| 信件名称： | 天安名郡置业顾问欺骗客户交房款 | ||
| 信件分类： | 投诉 | 提交时间： | 2020-12-25 |
| 信件内容： | 我妻子通过平顶山市翔燊房地产经纪公司介绍引领，于2020年12月到一矿附近天安名郡售楼部参观楼盘，由于置业顾问和中介人的极力推荐5号楼1单元602室，我妻子由于在2012年家庭发生重大变故，受过刺激，被置业顾问的花言巧语蒙蔽，特别是置业顾问说可以先交1千元，把房子订下来，而且到时候如果不想要可以退，我妻子当时就交了，但当时并没有出具收据，后来置业顾问又通过微信诱导我妻子先后补足了1万元，由于我们家人都不知道我妻子已经交钱了，后来妻子无意中说了，我才知道。我妻子对置业顾问和中介人员说我不同意。中介在我妻子交1万元后，又催促着交维修基金，说如果当天不交，就有其他人买了，我们当时就想正好我们也不要，就寻求退那1万元，但置业顾问毫不客气的说不要房不退钱，说去法院也没事，房地产公司都这样。由于我家在2012年出意外，我父亲和妹妹出车祸，父亲当时去世，妹妹截瘫，现在生活不能自理，根本无力承担高额的房价，况且给我们的报价不合理。请政府做主，1万元对于资金雄厚的房地产公司九牛一毛，但对于处于水深火热之中的我们整个家庭就至关重要了。 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市房产事务中心 | 回复时间： | 2021-01-14 |
| 回复内容： | 网民朋友，您好！ 您的留言已收悉，我中心接到投诉后，迅速组织工作人员进行调查落实。现将办理情况汇报如下：天安名郡项目位于我市卫东区一矿路北段东侧，由河南天郡置业有限公司开发建设，三期7栋住宅楼正在销售中。2020年12月11日上午，反映人看房后缴纳1000元，因其本人原因，当天下午售楼部退还其所缴房款。12月12日，反映人在无签订任何手续的情况下，又以微信转账5000元方式预留了该项目5号楼1单元602号住房，12月18日补缴5000元，共计10000元，12月20日天安名郡售楼部为其出具了购房款收据。后反映人无购房意愿，要求退房退款。天安名郡售楼部负责人表示，反映人在预留房源后反复反悔已形成纠纷，现公司已多次联系其本人，将以最大诚意妥善解决，并达到反映人满意。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-2636032。 | ||
| 回复评价 | |||
| 回复满意度评价： | 此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已评价，请刷新页面)。 | ||
豫公网安备41017202000107号
